Términos y Condiciones de Uso
El uso del sitio y la realización de compras implican la aceptación de estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.
1. Objeto
Regular el acceso, navegación y compras en camisetassouth.cl (el “Sitio”).
2. Aceptación y modificaciones
Al usar el Sitio aceptas estos términos. Podemos modificarlos publicando la versión actualizada; la vigencia comienza al momento de su publicación.
3. Registro de usuario
Puedes comprar como invitado o registrarte. Debes entregar información veraz. Nos reservamos suspender cuentas con uso fraudulento.
4. Productos y descripciones
Buscamos exactitud en fotos y textos; pueden existir diferencias mínimas de color o detalles por lote. Errores evidentes serán corregidos al detectarse.
5. Disponibilidad de stock
El hecho de agregar al carrito no asegura reserva hasta que se confirme el pedido. Si un producto queda sin stock tras tu compra, se ofrece reembolso o sustitución (a elección del cliente dentro de las opciones disponibles).
6. Precios y moneda
Los precios se muestran en CLP. Pueden variar sin aviso; el precio válido es el del momento de confirmar la compra.
7. Medios de pago
Aceptamos tarjeta de débito/crédito (pasarela), Mercado Pago y transferencia nacional coordinada. Pagos con tarjeta se procesan externamente y no almacenamos datos sensibles.
8. Confirmación de compra
El correo de confirmación es acuse de recepción sujeto a validación de pago y stock. Podemos anular pedidos con indicios de fraude (reembolso si ya se cobró).
9. Facturación / Comprobantes
Emitiremos comprobantes de pago electrónicos de acuerdo a la normativa aplicable cuando proceda. (Actualizar cuando se defina modalidad formal).
10. Envíos y tiempos
Chile: aproximadamente 25 días para que el producto llegue a nuestro control; luego se despacha por courier (Starken / Blue Express). Internacional: ~15 días estimados hasta el cliente (puede variar por país y aduana). Los plazos son referenciales.
11. Transferencia de riesgo
El riesgo se transfiere al cliente al entregarse al courier, sin perjuicio de reclamaciones por defectos de fabricación y coberturas de la política de devoluciones.
12. Política de cambios y devoluciones
Se rige por la “Política de Cambios y Devoluciones” publicada en el Sitio, que forma parte de estos términos.
13. Personalizaciones
Pedidos con personalización (nombre, número u otros) no pueden cancelarse ni cambiarse tras confirmarse. Solo procede reembolso si se cumplen causales válidas (retraso elevado, falta de stock, calidad inferior, error nuestro).
14. Promociones y cupones
No acumulables salvo indicación contraria. Los cupones deben aplicarse antes de pagar. Promociones sujetas a disponibilidad.
15. Propiedad intelectual
Logos y materiales del Sitio pertenecen a sus titulares. Las marcas de equipos o selecciones se usan de forma descriptiva.
16. Uso permitido
Se prohíbe uso fraudulento, scraping masivo, intentos de vulnerar seguridad o distribución de malware. Podemos bloquear accesos irregulares.
17. Datos personales
Se emplean para procesar pedidos y soporte. No se venden a terceros; sólo se comparten con pasarelas y logística. (Se añadirá enlace a Política de Privacidad cuando exista.)
18. Limitación de responsabilidad
No somos responsables por lucro cesante, daños indirectos asociados a demoras de terceros, fuerza mayor o errores en la dirección proporcionada por el cliente.
19. Fuerza mayor
Eventos fuera de control (contingencias logísticas, fenómenos naturales, huelgas, restricciones gubernamentales) pueden extender plazos sin constituir incumplimiento.
20. Contacto
Consultas: contacto@camisetassouth.cl
21. Legislación aplicable
Se aplicará la normativa de la jurisdicción que corresponda (actualizar cuando se formalicen datos legales). El usuario puede acudir a las instancias de protección al consumidor disponibles conforme a la ley vigente.
22. Vigencia
Última actualización: 18 Agosto 2025. La continuidad en el uso del Sitio implica aceptación de la versión vigente.
